Perguntas Frequentes
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos originais, com nota fiscal, lacre de segurança e validade conferidos antes do envio.
Os produtos têm laudo de qualidade?
Sim! Todos nossos produtos possuem laudo de qualidade. Na página do produto, clique no selo "Laudo de qualidade" para abrir o laudo.
O que é o Frete Relâmpago?
É a nossa entrega no mesmo dia: pedidos pagos até as 16:00 (seg. a sex.) ou até as 11:00 no sábado chegam no mesmo dia nas cidades atendidas: Bálsamo, Jaci, Mirassol, Neves Paulista, São José do Rio Preto. Saiba mais.
Vocês entregam na minha cidade?
Enviamos para todo o Brasil. Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para ver as opções, preços e prazos. Em compras acima de R$ 250,00, o frete econômico é grátis.
Em quantas vezes posso parcelar?
Em até 3x sem juros no cartão (parcela mínima de R$ 30,00). No Pix você ganha 5% de desconto.
Como uso um cupom de desconto?
Digite o código no carrinho ou no checkout e clique em "Aplicar". Cada cupom tem suas regras (valor mínimo, primeira compra, validade).
Como acompanho meu pedido?
Em Minha conta › Meus pedidos você vê cada etapa e o código de rastreio. Também avisamos por e-mail.
Qual suplemento é o ideal para mim?
Depende do seu objetivo e da sua rotina. Use os filtros por objetivo e, na dúvida, procure um nutricionista. Nosso time também tira dúvidas sobre os produtos pelo WhatsApp.
Recebi o produto com problema. E agora?
Fale com a gente pelo atendimento ou pelo WhatsApp com fotos do produto e do lacre. Resolvemos com troca ou reembolso. Veja a política de trocas.
Posso retirar na loja?
Sim! Escolha "Retirada FULL" no checkout (disponível para a cidade da loja e cidades do Frete Relâmpago).